和諧礦區
岱莊煤礦突出抓好信訪維穩“四個變量”
發布時間:2020-04-02 文章來源:網上投稿 作者:劉永 瀏覽:

 

岱莊煤礦認真貫徹落實集團公司系列會議指示精神,始終圍繞中心、服務大局,以落實信訪維穩工作責任為抓手,堅持法治思維和底線思維,突出“事要解決”的核心,全面加強“陽光信訪”“責任信訪”“法治信訪”建設,不斷創新理念思路、方法手段,暢通信訪渠道、狠抓源頭防范,及時就地解決職工群眾訴求,實現了信訪案件“零目標”,更好地維護礦井和諧穩定、提升信訪維穩工作整體水平。

落實信訪責任,化解存量。嚴格落實信訪責任制,堅持領導帶頭抓、親自抓、直接抓,示范帶動、逐級傳導,進一步壓實了各級各部門“一把手”的信訪工作責任。堅決杜絕“習慣性漠視”“隨意性變通”,對來訪的群眾不推不擋,做到有訪必接、對口接待、妥善地予以處理。堅持以督導督查和責任追究為抓手,對因采取措施不當、不作為、亂作為,引發信訪突出問題或者造成矛盾激化的,堅持嚴肅問責、追責到位,著力夯實各級信訪工作責任。

拓寬反映渠道,實現減量。加大信訪法治宣傳教育及有關政策宣傳闡釋力度,溝通民情、增信釋疑,引導信訪行為、規范信訪秩序。大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環境。設立舉報箱,公布舉報電話,受理群眾訴求,聽取群眾反映,能馬上解決的立即安排工作人員辦理,對一時解決不了的,限期答復,努力做到信訪維穩渠道暢通無阻,確保信訪工作扎實有序。

緊抓隱患排查,嚴控變量。充分發揮警務助理工作站的優勢,運用網格化管理,實時動態管控礦井各單位矛盾糾紛。落實信訪問題排查制度,定期排查與專項排查相結合。按照“誰主管、誰負責”要求,構建信訪信息排查定期報告機制,由各單位每月填報信訪排查表,對排查出的各類苗頭隱患進行摸排建檔。按照“法定職責必須為、法無授權不可為”要求,督促各有關單位、部門依法依規辦理群眾信訪事項,按期辦結、規范答復,逐一梳理分類消除。

突出源頭防范,遏制增量。強化“信訪維穩重點在基層”的導向,堅持“屬地管理,分級負責”和“依法、及時、就地解決問題”的原則,牢固樹立“守土負責、守土盡責”的意識,加強源頭防控,夯實基層基礎,對信訪反映的問題認真對待,講明政策規定,仔細記錄,認真解答,努力實現“小事不出屋、大事不出礦、矛盾不上交”。