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    【齊魯橡膠】戰疫期間,豐源輪胎公司如何實現銷售突圍?
    發布時間:2020-04-07 文章來源:網上投稿 作者:張會 瀏覽:

     

    2020年新冠病毒肆虐,交通管制、復工延期……,對市場營銷提出了挑戰。面對困境,山東能源棗礦集團豐源輪胎公司迅速反應、精準施策,2月份僅用19天時間就完成了既定目標,全月完成銷量41萬余條,實現了銷售突圍。

    “起跑即沖刺,開局即決戰!我們要用‘戰時’狀態開展各項工作,既要打好疫情防控的阻擊戰,又要打好高質量發展的主動仗,以扎實的業績為順利完成全年任務目標打好基礎?!币咔楸l后,該公司黨委書記、董事長劉永安發出了“戰斗”號令。

    他們第一時間分析預判疫情可能造成的各種不良影響,制詳細的應急銷售預案,啟動戰疫期間市場營銷“云模式”。疫情發生后,該公司全體業務員24小時在線,與客戶保持密切聯系,實施客戶復工、收貨時間“日更新”,實現從業務員、分貨員、計劃員到倉庫核貨員的無縫銜接。復工以來,他們在嚴密防控疫情的基礎上,與生產、計劃保持密切溝通,持續跟蹤生產上機情況,最大限度保障穩定的供貨秩序。

    受疫情影響,國際貿易業務受到客戶信任度波動和信息溝通不對稱的挑戰。

    該公司外貿業務員蔣延虹和南美洲客戶合作開展一個新項目,由于處于項目初期很多權益需要溝通,受時差影響,她只能夜里和客戶溝通,生活成了白加黑、餐桌加電腦桌“兩點一線”,作為6歲孩子的媽媽,她壓力很大??蛻舨粩嗵岢鲂乱?,蔣延虹積極與業務部門溝通聯絡,然而在疫情期間很多事情又存在變動,她因為頂不住壓力而放聲大哭。

    得知此事,豐源輪胎公司營銷中心主任張寧立即給蔣延虹和南美洲客戶發了一封郵件:“今天的合作成果和親密感情,來自彼此長期投入的巨大信任,一切誤會皆起于外因。特殊時期,我們更該心懷感恩,珍惜每一次磨合帶給我們的成長,珍惜來之不易的緣分……”

    蔣延虹很快調整情緒,主動找客戶分析存在問題??蛻舯还疽幌盗信e動所感動,最終積極商談合作事宜,使項目有了實質性進展。

    正是由于張寧們的不懈努力,豐源輪胎公司打開了外貿銷售的一片天空。

    為促進訂單交付,該公司對國內業務采用“全員動態匯報物流信息”模式,實時了解各區域物流開通狀態,對國際貿易業務則鼓勵客戶多選擇鐵路運輸。

    為確保順利安全發貨,該公司實行嚴格的疫情防控“五禁”制度,制定了物流實時防控臺賬,對所有進出車輛及司機采取全面的防控措施、錄入全面的排查信息。

    在疫情防控的關鍵時期,該公司僅用十幾天時間就完成了2月外貿出口任務,產品主要發往歐洲、中南美及“一帶一路”沿線國家,確保了2月份超額完成銷售任務。

    目前,該公司正大力開發空白市場、維護重點客戶,在確保預期利潤的前提下,采取“一戶一策、一單一議”的適度靈活策略,先后敲定了非洲、中東等重點新客戶的季度訂單。3、4月份訂單量已遠超預期,并呈持續增長態勢。